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남원 실내수영장 강습반 운영 불만 민원

안녕하세요.
저는 남원 시민이고, 남원 실내수영장 화요일, 목요일 새벽 6시 강습반을 듣고 있는 회원입니다. 새벽에 운동하는 반이에요.
저희 반이 2025년 8월부터 갑자기 엉망이 됐어요. 잘 가르쳐주시던 원래 강사님이 아무 설명도 없이 싹 빠져버리셨거든요.
그때부터 지금까지 4개월이 다 되도록 강사님이 안 오고 계세요. 수영장료는 꼬박꼬박 내고 있는데, 와서 하는 건 그냥 수영장만 왔다 갔다 하는 '자유수영'이랑 똑같아요. 저희는 배우려고 등록한 거지, 그냥 자유수영만 하려고 온 게 아니잖아요. 정말 화가 납니다.
더 답답한 건요, 저희 반만 이렇게 방치되고 있다는 거예요. 다른 강습반은 바로 새 강사님이 오셔서 진도 잘 나가고 있더라고요. 이거는 강사가 부족한 문제가 아니라, 저희 반만 대놓고 무시하고 차별하는 거 아닌가요?
수개월 동안 언제 강사가 온다는 안내문 하나, 문자 한 통 없어요. 그냥 무작정 기다리라고만 하고 시간만 보내고 있는 겁니다.
솔직히 말씀드리면, 새벽에 시간 쪼개서 열심히 다니던 회원들 출석률이 확 떨어졌어요. 수영 포기하고 나간 사람도 많고요.
시민들이 건강하게 운동하라고 만들어 놓은 공공시설인데, 이렇게 대충 운영하는 게 말이 되나요? 남원시에서 관리하는 곳 아닌가요? 저희가 돈 내고 이용하는 서비스에 대한 최소한의 책임은 지셔야죠.
제발 말뿐인 '개선하겠다'는 소리 말고, "언제까지 새 강사를 배정하고, 강습을 정상화하겠다"는 구체적인 날짜와 계획을 빨리 알려주세요. 아침 시간 소중하게 쪼개서 다니는 겁니다. 저희가 이렇게 불만을 터트리는데 책임감 있는 조치를 보여주세요!